華為台灣一直以來秉持著給每位花粉最貼心的售後服務,為了感謝花粉們的支持,舉辦《花粉服務百分百》活動,活動詳情:https://pse.is/JEWPY,這次的服務活動提供最暖心的服務,讓大家的華為手機一起回娘家享呵護。不過相信還是有很多花粉還是對於《花粉服務百分百》的服務內容到底有些什麼感到好奇?這次小編特地前往華為台北三創服務店實際帶大家體驗一番唷!
實際來到了台北三創8F的服務店,小編特地邀請三創服務店店長與服務店小夥伴們,一同完整介紹這次《花粉服務百分百》的手機健檢內容:
(一) 「按鍵測試」
首先手機透過連接電腦系統的檢測,服務店的小夥伴正在確認手機側邊的「音量鍵」、「電源鍵」是否都是正常運作。
(二) 「NFC測試」
接著服務店小夥伴拿出一張NFC卡,開始測試手機NFC感應是否正常運作。
(三) 「閃光燈測試」
閃光燈看起來也是一切正常,可見小編我平常使用手機的保養習慣還是不錯的嘛。
(四) 「前鏡頭測試」
主要是測試前鏡頭是否能正常拍攝,而且服務店小夥伴還會很細心的檢查畫面成像是否會有任何髒污或是不清楚的地方。
(五) 「相機對焦測試」
在這項測試中,透過點擊對焦點,來看鏡頭是否能成功對焦,同時也可以檢測鏡頭是否有髒汙,影響到拍照成像。
服務店小夥伴還會貼心地擦拭鏡頭,避免有髒汙影響到大家拍攝美照。
(六) 「音量測試」
此時手機會自動發出聲音,服務店小夥伴會協助專業判斷是否有外放音效異常的問題。
(七) 「聽筒測試」
只見服務店小夥伴實際拿起手機測試通話音量,這細心程度可不是隨便說說的呢。
(八) 「話筒測試」
123、321,恩話筒功能一切正常。
(九) 「螢幕色域測試」
手機螢幕顏色校準是非常重要的!透過三原色以及純黑純白的螢幕檢測,可以看出手機是否有部分區塊色偏或是色塊的異常狀況,而且一個完整的螢幕顏色校準,還要包含明暗的顏色測試!果然是一門學問啊!
(十) 「震動器測試」
現在很多人手機都很依賴震動提醒,當然震動這項測試也是不能少的!
(十一) 「螢幕觸控測試」
小編看到這項測試時,還想說這是貪食蛇嗎?其實透過手指跟著綠色邊緣移動,以及四個邊邊角角的點擊觸控測試,可以檢測出手機螢幕觸控是否有異常狀況。
(十二) 「感應光源測試」
透過用手遮住感光器,檢察功能運作是否都正常。
(十三) 「手機系統試運算」(藍牙、電池、網路、GPS...等項功能運作)
透過電腦模擬測試手機的軟硬體功能是否都正常,非常全面貼心的服務!有任何異常狀況,都可以透過電腦模擬出來的數據找出問題點唷!
經過這一連串的測試,感覺就像是我們去做身體健康檢查一樣,各種大小毛病都可以找出來,不管是軟體面還是硬體面等,而且全程中服務店小夥伴都非常細心逐一測試,畢竟服務每一位花粉這件事情,對我們來說是絕對不能馬虎的!當然如果有檢測出任何異常,我們也會做紀錄備註,並與消費者們做說明與建議處理方式。
當然除了手機健檢外,這一次的《花粉服務百分百服務》活動內容,當然還有許多便民貼心的專業售後服務,小編接下來還會在整理一篇,是關於「手機外觀清潔」以及「手機保貼」的服務體驗過程記錄,最後最後最後 … 小編當天也特地向專業的服務店店長大大請教了一些自己在家就能做的手機簡易健檢小撇步,還有一些手機電池究竟要如何使用才不會容易壞掉的QA教學唷!敬請期待囉~